Modul 2_Pemanfaatan Digital dan Sosial Media dalam Bisnis

Pemanfaatan digital dan sosial media dalam bisnis adalah proses integrasi teknologi digital, termasuk platform media sosial, untuk mendukung berbagai aktivitas bisnis seperti pemasaran, pelayanan pelanggan, penjualan, komunikasi, hingga analisis data. Tujuannya adalah untuk meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan pasar, membangun hubungan yang lebih erat dengan konsumen, serta menciptakan keunggulan kompetitif di era ekonomi digital.