Agent Contact Center Perbankan - Yogyakarta

1. Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku; 2. Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku; 3. Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku 4. Melayani konsumen dengan cepat; 5. Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut; 6. Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen; 7. Mengikuti proses dan standar kerja; 8. Mendokumentasikan interaksi konsumen

1. Berkebutuhan khusus Disabilitas Daksa, Low Vision, Netra Sebagian;

2. Laki-laki/perempuan usia maksimal melamar 30 tahun;

3. Pendidikan minimal D3 semua jurusan; SMA/SMK dipersilahkan melamar jika memiliki pengalaman bekerja dan kemampuan komunikasi yang baik

4. Min IPK 2.75 (Skala 4);

5. Fresh Graduate silakan mendaftar;

6. Memilki pengalaman Contact Center (nilai tambah);

7. Bahasa Inggris Aktif (menjadi nilai tambah);

8. Penempatan Yogyakarta.

Berkebutuhan khusus Disabilitas Daksa, Low Vision, Netra Sebagian;

Disabilitas Fisik

Disabilitas Sensorik Penglihatan

Disabilitas Mental